今回初めて、来場客に渡す飲み物をAIロボットで渡すことをしていましたが、ロボットがフリーズ、懸命の復旧作業にもかかわらずなかなか治らず、飲み物に並ぶ長蛇ができました。

このことは、今のAIの状況を表していると思います。いろいろな用途に活用されている反面、不測の事態を含めて十分に対応できていないのではいないのではないでしょうか。導入にあたっては、AIに盲目的に頼るのではなく、不測の事態に対してはどのような対応をしているのかを確認していくことが必要だと思わされました。